The Basic Principles Of พฤติกรรมผู้บริโภค

The Basic Principles Of พฤติกรรมผู้บริโภค

Blog Article

แบบสํารวจออนไลน์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค

แบบสํารวจเป็นวิธียอดนิยมในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า

การกำหนดเป้าหมาย - กลุ่มผู้บริโภคที่มีพฤติกรรมเหมือนกันหรือคล้ายกัน ผู้บริโภคแต่ละกลุ่มมีความแตกต่างกันความต้องการและความต้องการแตกต่างจากกลุ่มอื่น ๆ ความแตกต่างของผู้บริโภคจะช่วยปรับกลยุทธ์ของคุณให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

เรามาดูกันว่า ทำไมในห้างสรรพสินค้า ร้านค้าต่างๆ ขายเครื่องทำน้ำอุ่นได้แม้ในช่วงฤดูร้อน ขายเครื่องปรับอากาศได้แม้ในฤดูหนาว ทำไมสินค้าและบริการต้องมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ หีบห่อ รสชาติ สี กลิ่นอยู่ตลอดเวลา ทำไมยี่ห้อนมผงของเด็กอ่อนผุดขึ้นมามากมายให้เลือกสรร แล้วทำไมรองเท้ายี่ห้อที่คุณพ่อคุณแม่เคยใส่สมัยท่านเป็นหนุ่มๆ สาวๆ เรากลับไม่รู้จักและไม่ใส่อีกแล้ว บางแบรนด์ก็ไม่มีวางขายอีกแล้วในปัจจุบัน สมัยก่อนเราต้องเปิดปลากระป๋องกันแบบยากเย็น แต่เดี๋ยวนี้แค่ดึงห่วงแล้วเทก็ได้กินแล้ว เด็กๆยุคนี้ไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ดีด รู้จักแต่คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป ไม่รู้จักโทรเลข แค่สัมผัสหน้าจอมือถือก็สามารถส่งข่าวไปยังปลายทางได้อย่างรวดเร็ว ซองจดหมายไม่จำเป็นต้องซื้อ บางคนไม่รู้จักแสตมป์เสียด้วยซ้ำไป แม้แต่แม่บ้านเราสมัยนี้ใช้เครื่องปั่นแทนครกหิน ใช้กระทะแบบทอดผัดไม่ติดกระทะ กระทะก็ต้องมีวิวัฒนาการตามความต้องการ สะดวกทุ่นแรงได้ตามความต้องการ นั่นก็เพราะว่าผู้บริโภคย่อมมีพฤติกรรมเปลี่ยนแปลงไปตามยุคตามสมัยตามกาลเวลาและสิ่งแวดล้อม

ในการทําเช่นนี้ คุณต้องเข้าใจว่าผู้บริโภคจะตอบสนองและได้รับอิทธิพลจากกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร ในการเจาะลึกลงไปในความชอบของตลาดเป้าหมายของคุณคําถามบางข้อที่คุณต้องตอบคือ:

กระบวนการที่เป็นระบบของฉันในการปรับปรุงงานเขียนของฉัน

ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการซื้อสินค้าและบริการในช่วงวิถีชีวิตถัดไป

สิ่งนี้เรียกว่าการไม่ยืนยันความคาดหวังและเป็นตัวขับเคลื่อนความพึงพอใจอย่างมาก

แบบสํารวจออนไลน์ ทางโทรศัพท์ หรือแบบสอบถามแบบตัวต่อตัวสามารถให้ข้อมูลเชิงปริมาณเกี่ยวกับความคิดเห็น ความชอบ และพฤติกรรมของลูกค้า การสนทนากลุ่ม

เราทราบกันดีว่าในโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้บริหารต่างต้องการให้องค์กรของตนสามารถปรับตัวและเคลื่อนที่ไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว

สาขาวิชาแอนิเมชั่นและสื่อสร้างสรรค์ (ไม่ส่ง)

ตัวอย่างเช่นแม่มักเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจพ่อเป็นผู้ซื้อ แต่เด็ก ๆ ก็มีอิทธิพลสำคัญ

และนี่ก็คือสาเหตุที่ว่า ทำไม นักการตลาดหรือ ที่ปรึกษาการตลาด ในปัจจุบันต้องหันมาพูดคำว่า ผู้บริโภคในยุคปัจจุบันไม่มีความภักดีต่อไป แล้วในฐานะผู้ประกอบการอย่างคุณ จะสามารถใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในรูปแบบนี้ได้อย่างไร ก็ขอบอกไว้ตรงนี้เลยว่า พฤติกรรมผู้บริโภค นี่แหละคือ ช่องโหว่ของตลาด ที่คุณสามารถเข้าไปเติมเต็ม และ ช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์เหล่านั้น และ มันจะกลายเป็นจุดเด่นของธุรกิจของคุณ ที่จะยิ่งส่งเสริมให้คุณมียอดขายมากขึ้น ดังนั้น ที่ต้องทำก็คือสำรวจตลาด วิเคราะห์ วิจัยผู้บริโภค แล้วหาช่องว่างเหล่านั้น เพื่อเติมเต็มตลาดที่ยังว่างอยู่ และ หวังว่าคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปนี้กลายมาเป็นประโยชน์อย่างสูงสุดให้กับธุรกิจของตน

ขั้นตอนการค้นหาข้อมูลมีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุรายการตัวเลือกที่แสดงถึงตัวเลือกการซื้อที่เป็นจริง ผู้บริโภคค้นหาหน่วยความจำภายในและใช้แหล่งข้อมูลภายนอกสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกที่อาจตอบสนองความต้องการของพวกเขา